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अगर iOS अपडेट के बाद आप अपने iPhone 6s पर ऐप्स नहीं हटा सकते तो क्या करें? (समस्या निवारण सूचना पुस्तक)

जबकि कई लोगों ने iOS अपडेट से लाभ पाया, दूसरों को बस भाग्यशाली नहीं था क्योंकि वे iOS अपडेट की स्थापना के बाद कुछ परेशानियों को समाप्त कर रहे थे। कुछ iPhone 6s उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट-अपडेट के दावों के बीच, यह सोचकर कि वे iOS 10 या iOS 11 के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद अपने संबंधित उपकरणों पर ऐप्स को क्यों नहीं हटा सकते हैं।



किसी कारण से, iOS अपडेट ने कुछ iPhone सेटिंग्स को गड़बड़ कर दिया है, जिसके परिणामस्वरूप एप्लिकेशन हटाए जाने को प्रतिबंधित किया गया है। ऐसा क्यों होता है और इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए, जानने के लिए आगे पढ़ें।

लेकिन इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अपने iPhone के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे द्वारा ड्रॉप करते हैं समस्या निवारण पृष्ठ क्योंकि हमने पहले ही अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट किए गए कई मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता होती है, तो हमें भरें iPhone समस्याओं प्रश्नावली और हमें अपनी समस्या के बारे में अधिक सटीक जानकारी दें ताकि हम आपको सबसे अच्छा समाधान दे सकें।



संभावित कारण

IOS डिवाइस पर ऐप्स हटाना बहुत ही सरल माना जाता है। आपको बस इतना करना है जब तक कि ऐप आइकन पर टैप न करें और थोड़े न रोके एक्स दिखाता है, फिर पर टैप करें एक्स और आप सभी सेट हैं हालाँकि, iOS अपडेट के बाद यह बदल सकता है।



अद्यतन के बाद की समस्याओं को अन्य डिवाइस मुद्दों के बीच टैग किया जाता है जो सॉफ्टवेयर से संबंधित हैं। जाहिर है, अद्यतन समस्या का कारण बना है। क्या होता है कि अपडेट ने डिफ़ॉल्ट रूप से iPhone सेटिंग्स को बदल दिया है या रीसेट कर दिया है। परिणामस्वरूप, कुछ सेटिंग्स जिन्हें सक्षम किया जाना है, वे अक्षम हैं या अन्य तरीके से। उस स्थिति में जहां आप अपने iPhone 6s को iOS 10.3 में अपडेट करने और संस्करणों को सफल करने और / या iOS 11 के बाद अचानक एप्स को डिलीट नहीं कर सकते, और सबसे अधिक संभावना है कि प्रतिबंध सेटिंग्स बदल गई या चालू हो गईं, इसलिए आपके पास एप्लिकेशन को हटाने का विकल्प नहीं है।

कुछ प्रमुख अपडेट कुछ कार्यों को प्रभावित करेंगे जबकि अन्य सभी को प्रभावित करते हैं। यह मुख्य कारणों में से एक है कि अपडेट डाउनलोड करने और स्थापित करने से पहले अपने डिवाइस का बैकअप लेने के लिए अत्यधिक अनुशंसा क्यों की जाती है। फिर भी, ये समस्याएँ सॉफ़्टवेयर-संबंधी हैं, इस प्रकार कुछ लागू किए गए वर्कअराउंड के साथ हल किया जा सकता है। कई मामलों में, पोस्ट-अपडेट की समस्याओं को डिवाइस सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करके तय किया जाता है। यह जानने के लिए पढ़ते रहें कि आपके पास क्या विकल्प हैं जब अचानक आप अपने iPhone 6s को नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करने के बाद ऐप्स को हटा नहीं सकते हैं।

संभावित समाधान और अनुशंसित समाधान

इससे पहले कि आप निम्न समस्या निवारण प्रक्रियाओं में से कोई भी करें, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि जिस ऐप को आप हटाने की कोशिश कर रहे हैं वह iOS निर्मित ऐप नहीं है। कुछ या अधिकांश Apple अंतर्निहित ऐप्स हटाने योग्य नहीं हैं या उन्हें अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है।

कार्य समाधान: प्रतिबंधों को बंद करें

Apple समर्थन फ़ोरम पर उठाए गए एक ही समस्या के सर्वोत्तम और कार्यशील समाधानों के बीच चिह्नित प्रतिबंधों को फिर से कॉन्फ़िगर करने पर है। यह पता चला है कि अद्यतन ने iPhone प्रतिबंधों को बदल दिया है, जो अद्यतन कार्यान्वयन के बाद सक्षम पाया गया था। और इसलिए समस्या को दूर करने के लिए, आपको अपने iPhone पर इस विकल्प को फिर से अक्षम करना होगा।

उस के साथ, आप अपने iPhone पर जाने की कोशिश कर सकते हैं सेटिंग्स-> सामान्य-> प्रतिबंध मेनू और सुनिश्चित करें कि ऐप्स को हटाने का विकल्प सक्षम है। उस पर जांच करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स-> सामान्य-> प्रतिबंध-> ऐप्स हटाना , फिर सुनिश्चित करें कि उसके आगे का स्विच चालू है पर । अन्यथा, आप प्रतिबंधों को पूरी तरह से अक्षम या बंद करने के लिए स्विच को चालू कर सकते हैं। इस सुविधा को बंद करने के लिए आपको पासकोड दर्ज करना पड़ सकता है।

यदि वह मदद नहीं करता है, तो आप निम्नलिखित में से किसी भी कार्य को देने की कोशिश कर सकते हैं और देखें कि क्या होता है।

पहला तरीका: अपने iPhone 6s को एक बार फिर रिबूट करें।

ज्यादातर मामलों में, अपडेट इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद आपका डिवाइस अपने आप रीबूट हो जाएगा। लेकिन कई बार ऐसा भी होता है कि इसमें जीत नहीं होती है और आपको इसके बजाय मैन्युअल रूप से रिबूट करने की आवश्यकता होती है। एक ही समस्या को ट्रिगर करने वाले सॉफ़्टवेयर पर छोटी-मोटी गड़बड़ें अक्सर एक रिबूट द्वारा हटा दी जाती हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करने से नहीं चूक रहे हैं।

  • आप अपने iPhone को पावर बटन को दबाकर और दबाकर सामान्य तरीके से रिबूट कर सकते हैं, बिजली बंद करने के लिए स्लाइड कर सकते हैं, लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा कर सकते हैं, फिर Apple लोगो के प्रकट होने तक पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।

वैकल्पिक रूप से, आप कुछ सेकंड के लिए पावर और होम बटन को एक साथ दबाकर और दबाकर एक फोर्स रिस्टार्ट कर सकते हैं और फिर Apple बटन दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ सकते हैं। यदि आपका iPhone अनुत्तरदायी है और एक सामान्य रीबूट संभव नहीं है, तो बल रीबूट आवश्यक होगा।

दोनों रीबूट विधियां आपके iPhone डेटा को प्रभावित नहीं करती हैं और इसलिए या तो तरीका आज़माना सुरक्षित है। जब तक आपका iPhone पूरी तरह से रिबूट न ​​हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें और फिर से एप्लिकेशन को हटाने का प्रयास करें।

दूसरी विधि: 3 डी टच सेटिंग्स प्रबंधित करें

3D टच वाले iPhones पर, किसी ऐप को डिलीट करना एक परेशानी का कारण लगता है क्योंकि इस बात की अधिक संभावना है कि आप गलती से 3D टच पीक-एंड-पॉप विजेट को ट्रिगर कर देंगे जब आप ऐप आइकन पर दबाएंगे और डिलीट करने के लिए होल्ड करेंगे। इसका मतलब है कि आपको सावधान रहना होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप इसे सही तरीके से करते हैं, हल्के से अपनी उंगली को ऐप पर रखें, लेकिन उस पर नीचे दबाएं नहीं। यदि आप इसे सही करते हैं, तो आप लगभग एक सेकंड के बाद डिलीट बटन देखेंगे।

  • यदि आपको अभी भी काम करने के लिए नहीं मिला है, तो आप अस्थायी रूप से 3D टच को समायोजित या बंद करने का सहारा ले सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स-> एक्सेसिबिलिटी-> 3 डी टच

आप प्रकाश से फर्म तक 3 डी टच संवेदनशीलता को समायोजित कर सकते हैं। प्रकाश संवेदनशीलता दबाव की मात्रा को कम करती है जबकि फर्म संवेदनशीलता इसे बढ़ाती है। या यदि आपको 3D टच अधिक निराशाजनक लगता है, तो आप इसे निष्क्रिय कर सकते हैं या 3D टच को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं और फिर इस सुविधा के बंद होने पर एप्लिकेशन को हटाने का प्रयास करें।

एक बार जब आप उन सभी ऐप्स को हटा देना चाहते हैं जिन्हें आप हटाना चाहते हैं, तो आप 3D टच सेटिंग्स को अपने पिछले कॉन्फ़िगरेशन में वापस समायोजित कर सकते हैं।

तीसरा तरीका: सेटिंग ऐप के जरिए ऐप को डिलीट करने की कोशिश करें।

आपके iPhone 6s पर किसी ऐप को हटाने के लिए अन्य तरीके हैं और इनमें से एक सेटिंग ऐप के माध्यम से है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. नल टोटी समायोजन सेटिंग ऐप लॉन्च करने के लिए।
  2. नल टोटी सामान्य
  3. नल टोटी iPhone संग्रहण।
  4. उस ऐप को चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
  5. के विकल्प पर टैप करें एप्लिकेशन हटाएं।
  6. नल टोटी हटाएं कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।

यदि यह भी काम नहीं करता है, तो अगले वर्कअराउंड की कोशिश करें।

चौथा तरीका: आईट्यून्स के माध्यम से ऐप को हटाने की कोशिश करें।

यदि सामान्य ऐप्स हटाने के तरीके काम नहीं करते हैं, तो आप iTunes का उपयोग करके और अपने ऐप्स लाइब्रेरी से ऐप्स हटा सकते हैं। इस स्थिति में, आपको विंडोज या मैक कंप्यूटर का उपयोग करना होगा जिसमें आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण स्थापित है और फिर निम्नलिखित चरणों के साथ आगे बढ़ें:

  1. कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
  2. आपूर्ति की गई USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone 6s को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  3. जब तक आपका iPhone iTunes में पहचाना नहीं जाता है तब तक प्रतीक्षा करें या विकल्प टैप करें इस कंप्यूटर पर विश्वास करें जारी रखने के लिए।
  4. अपना चुने iPhone 6s आईट्यून्स उपकरणों की सूची से।
  5. अपने पर नेविगेट करें ऐप्स लाइब्रेरी (iPhone Apps)।
  6. उस ऐप को चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं और फिर दबाएं हटाएं अपने कीबोर्ड पर कुंजी।
  7. यदि पूछा जाए, तो विकल्प पर टैप करें लाइब्रेरी टी से हटाएं ओ कार्रवाई की पुष्टि करें।

वैकल्पिक रूप से, आप उस ऐप पर राइट-क्लिक कर सकते हैं जिसे आप अपने आईट्यून्स लाइब्रेरी से हटाना चाहते हैं और फिर डिलीट को चुनें।

अन्य सिफारिशें

यदि इनमें से कोई भी विधि समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है और फिर भी आप अपने iPhone 6s पर ऐप्स नहीं हटा सकते हैं, तो आप iCloud या iTunes के माध्यम से पिछले iOS बैकअप को पुनर्स्थापित करने का विकल्प चुन सकते हैं। पिछले iOS बैकअप से पुनर्स्थापित करना हालांकि आपके डिवाइस को मिटाने की आवश्यकता को दर्शाता है। अपने iPhone 6s को मिटाने के बाद, आप अपने iCloud बैकअप के साथ आगे बढ़ सकते हैं या iTunes बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

ICloud बैकअप से पुनर्स्थापित करें

यह देखते हुए कि आपके पास बहाल करने के लिए हाल ही में iOS बैकअप है, तो आप शीर्ष पर जाकर iCloud बैकअप पुनर्स्थापना के साथ आगे बढ़ सकते हैं सेटिंग्स-> सामान्य-> रीसेट-> इसके बाद विकल्प पर टैप करें सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा दें। ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें जब तक आप नहीं मिलते ऐप्स और डेटा स्क्रीन। इस स्क्रीन पर, विकल्प पर टैप करें ICloud बैकअप से पुनर्स्थापित करें, अपने Apple ID क्रेडेंशियल के साथ iCloud में साइन इन करें और फिर उस iCloud बैकअप को चुनें जिसे आप रिस्टोर करना चाहते हैं। अपने डिवाइस को वाई-फाई से कनेक्ट रखें जब तक कि प्रगति बार पूरा न हो जाए तब डिवाइस सेटअप के साथ आगे बढ़ें।

आईट्यून्स बैकअप से पुनर्स्थापित करें

यदि आप अपने आईफोन 6s को आईट्यून्स बैकअप से पुनर्स्थापित करना पसंद करते हैं, तो आपको अपने आईफ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करना होगा, कंप्यूटर पर आईट्यून्स खोलना होगा, और तब तक इंतजार करना होगा जब तक आपका आईफ़ोन पहचाना न जाए। एक बार जब iTunes आपके डिवाइस को पहचान लेता है, तो उसे सूची से चुनें और फिर बटन पर क्लिक करें ITunes में बैकअप पुनर्स्थापित करें । प्रत्येक बैकअप की तिथि और आकार देखें और सबसे अधिक प्रासंगिक चुनें। दबाएं पुनर्स्थापित बटन को जारी रखने और बहाल होने तक प्रतीक्षा करें। रिबूट होने के बाद अपने iPhone को कनेक्ट रखें और इसके लिए अपने कंप्यूटर के साथ सिंक करने का इंतजार करें। एक बार जब यह सिंक करना समाप्त हो जाता है, तो आप इसे डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

समस्या को बढ़ाएँ

वैकल्पिक रूप से, आप समस्या को बढ़ाने और अधिक सहायता और अन्य अनुशंसाएँ लेने के लिए अपने वाहक या Apple सहायता से संपर्क कर सकते हैं। नवीनतम iOS अपडेट स्थापित करने के बाद अन्य iPhone उपयोगकर्ताओं के बीच यह एक आम चिंता का विषय बन जाना चाहिए, Apple को समस्या का समाधान करने के लिए एक अन्य सॉफ़्टवेयर अपडेट के रूप में एक फिक्स पैच को रोल आउट करने पर विचार करना चाहिए।

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