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कैसे iPhone X स्क्रीन को ठीक करने के लिए प्रतिक्रिया नहीं

नमस्कार और हमारे नए #iPhoneX समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह एक ध्यान केंद्रित करने वाले मुद्दे के साथ किया जा सकता है जब एक निराशाजनक मुद्दे पर सामना किया जा सकता है - एक गैर-जिम्मेदार iPhone X स्क्रीन।



IPhones के साथ हमारा वर्षों का अनुभव हमें Apple के शीर्ष उत्पाद का अच्छा आभास कराता है। और इन फोन में सबसे विश्वसनीय घटकों में से एक हमारे पास है और प्रदर्शन है। iPhone स्क्रीन शीर्ष पायदान और आम तौर पर विश्वसनीय हैं। अधिकांश मामलों में जहां हम खराब स्क्रीन के मुद्दों का सामना करते हैं, मुख्य कारण शारीरिक क्षति है, जिसका अर्थ है कि लापरवाह उपयोगकर्ताओं ने अपने डिवाइस को गिरा दिया, उन्हें वास्तव में बहुत कठिन सामग्री के साथ मारा, या उन्हें गीला कर दिया।

IPhone X के साथ, समान स्क्रीन विश्वसनीयता सच है। फिर भी, कुछ ऐसे मामले हैं, जिनमें उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनकी iPhone X स्क्रीन अचानक बंद हो गई है अनुत्तरदायी बनो किसी अज्ञात कारण से। यदि आपने ऐसी स्थिति का सामना किया है, तो शायद यह समस्या निवारण लेख आपकी मदद कर सकता है।

आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

IPhone X अनुत्तरदायी स्क्रीन समस्या का निवारण कैसे करें

नीचे संभावित समाधान दिए गए हैं जो आपको अपने iPhone X के सामान्य कार्य को पुनः प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। ध्यान रखें कि ये समाधान संभव सॉफ़्टवेयर-संबंधित कारणों के लिए लक्षित हैं। यदि आपने अपना iPhone गिरा दिया है या इसे गीला कर दिया है, तो शायद गैर-जिम्मेदार स्क्रीन उसी के कारण है। उस स्थिति में, हम आपकी सहायता करने में सक्षम नहीं होंगे। हमारा सुझाव है कि आप अपने डिवाइस को तुरंत Apple में लाएँ ताकि वे ज़रूरत पड़ने पर उसकी जाँच और मरम्मत कर सकें।

यदि आप नीचे समस्या निवारण करने के लिए तैयार हैं, तो जाने दें!

समाधान # 1: संभव है कि समस्या का कारण हो सकता है पूर्ववत करें

IPhone X एक बेहतरीन डिवाइस है। यह हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर निर्विवाद रूप से अद्भुत है लेकिन कोई पूर्ण प्रणाली नहीं है। आईओएस एक जटिल सॉफ्टवेयर वातावरण है जिसमें विफलता के बहुत सारे संभावित बिंदु हैं। यदि आप अपने डिवाइस का ठीक से ध्यान रखते हैं, लेकिन स्क्रीन ने अपने आप ही काम करना बंद कर दिया है, तो संभव है कि आपके डिवाइस में एक अद्वितीय चर हो सकता है जिसने समस्या को ट्रिगर किया। यह कुछ भी हो सकता है, जिसमें संभावित चोटियां भी शामिल हैं जो आपने समस्या को नोटिस करने से पहले की हो सकती हैं। यदि आप सॉफ़्टवेयर या ऐप्स के लिए साहसिक प्रकार के हैं, तो उन चीज़ों को वापस करने का प्रयास करें जो आपने अपने iPhone X पर अलग-अलग तरीके से किए हैं, यह देखने के लिए कि उनमें से किसी ने समस्या का कारण हो सकता है। यह एक नया ऐप हो सकता है जिसे आपने हाल ही में स्थापित किया है, या एक गलत जेलब्रेक प्रक्रिया जिसे आपने आज़माया है। जो भी हो, इसके बारे में कठिन सोचने की कोशिश करें। Jailbreaking एक डिवाइस यह अस्थिर करने के लिए एक निश्चित तरीका है। हम जानते हैं कि बहुत से लोग सोचते हैं कि उनका iPhone ठंडा होना गैर-जेलब्रेक की तुलना में अधिक विकल्प प्रदान करता है। यदि आप उनमें से एक हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने जो जेलब्रेक प्रक्रिया अपनाई है, वह छोटी गाड़ी या समस्याग्रस्त नहीं है। यदि आप इसका पता नहीं लगा सकते हैं, तो बस अपने iPhone X के सॉफ्टवेयर स्टेट को स्टॉक में वापस लाएं।

समाधान # 2: सत्यापित करें कि हाल ही में स्थापित ऐप स्क्रीन को फ्रीज कर रहा है

क्या आपने नया ऐप इंस्टॉल करने से पहले अपने iPhone X स्क्रीन को सामान्य रूप से काम कर रहा था? यदि यह था, तो संभवतः वह ऐप असंगत या छोटी गाड़ी है। उक्त ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। जाहिर है, यह विकल्प केवल तभी संभव है जब आप अभी भी अपने iPhone X पर स्क्रीन का उपयोग कर सकते हैं। यदि यह पूरी तरह से अप्रतिसादी है और आप अपने फोन का उपयोग करके किसी ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे iTunes के माध्यम से अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। यद्यपि हम आशा करते हैं कि इस समय आपके iTunes ने 12.7 तक अपडेट नहीं किया है क्योंकि Apple ने उस पुनरावृत्ति में iOS ऐप स्टोर और iOS ऐप प्रबंधन को हटा दिया है।

समाधान # 3: बल आपके iPhone X को रीबूट करता है

यदि आपका iPhone X टचस्क्रीन समय-समय पर काम करता है और आपने कभी फोन पर पानी या तरल नहीं डाला, या इसे गलती से गिरा दिया, तो संभवत: आपकी स्क्रीन समस्या सॉफ्टवेयर बग या खराब एप के कारण है। उस स्थिति में, अपने iPhone X को पुनरारंभ करने से मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए, बस प्रेस करें और जल्दी से वॉल्यूम अप बटन को छोड़ दें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और जल्दी से जारी करें। अंत में, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।

समाधान # 4: DFU रिकवरी

यदि आपके iPhone X को रीबूट करने के लिए बल बिल्कुल नहीं है, तो अगली सबसे अच्छी बात यह है कि DFU (डिफ़ॉल्ट फर्मवेयर अपडेट) को पुनर्स्थापित करना है। यह एक कठोर समाधान है और बिना सहेजे गए व्यक्तिगत डेटा को मिटा देगा, लेकिन यह आपके लिए सबसे अच्छा समाधान है यदि स्क्रीन पूरी तरह से मृत हो गई है। DFU वसूली करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और आईट्यून्स खोलें।
  2. जबकि आपका डिवाइस जुड़ा हुआ है, इसे दबाकर पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर करें और वॉल्यूम अप बटन को जल्दी से जारी करें। फिर, वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें। बाद में, जब तक आप पुनर्प्राप्ति-मोड स्क्रीन नहीं देखते तब साइड बटन दबाएं।
  3. जब आप Apple लोगो देखते हैं तो बटन जारी न करें। तब तक पकड़े रहें जब तक कि आप पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन न देखें।
  4. जब आपको पुनर्स्थापना या अद्यतन करने का विकल्प मिलता है, तो अद्यतन चुनें। iTunes आपके डेटा को मिटाए बिना iOS को फिर से इंस्टॉल करने की कोशिश करेगा।
  5. सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें। यदि यह डाउनलोड 15 मिनट से अधिक समय लेगा, तो आपका iPhone पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकल जाएगा। इस स्थिति में, आपको चरण 2 और 3 को दोहराना होगा।

समाधान # 5: एप्पल से संपर्क करें

उपरोक्त समाधान करने के बाद कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, iPhone स्क्रीन आमतौर पर विश्वसनीय हैं और वे केवल खराब हो जाते हैं आमतौर पर एक आकस्मिक गिरावट या पानी या तत्वों के संपर्क में आने के बाद। इस स्थिति में, समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका स्क्रीन को बदलना है। जब आप स्क्रीन को स्वयं बदल सकते हैं, तो एक मौका है कि आप इसे ठीक करने की तुलना में अपने डिवाइस को अधिक नुकसान पहुंचाएंगे। और याद रखें, भले ही आपको स्क्रीन को बदलने के तरीके के बारे में एक अच्छा डू-इट-खुद (DIY) गाइड मिल जाए, फिर भी आपको मरम्मत किट और रिप्लेसमेंट स्क्रीन खरीदनी होगी। तो, यह अभी भी आपको कुछ खर्च करेगा। इसके अलावा, Apple उस iPhone की मरम्मत नहीं करेगा जिसके साथ छेड़छाड़ की गई है। यदि उन्हें पता नहीं चलता है कि आपने गैर-संगत घटक में डालने की कोशिश की है, तो वे तुरंत ही आपके iPhone को देखने से इनकार कर देंगे।

आपके लिए जाने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि फोन को अपने निकटतम ऐप्पल सर्विस सेंटर में लाया जाए ताकि योग्य तकनीशियन इस पर नज़र डाल सकें। आपको अभी भी मरम्मत के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है, भले ही आपका iPhone अभी भी वारंटी अवधि के भीतर है, लेकिन आपको आश्वासन दिया जा सकता है कि मरम्मत ठीक से प्रशिक्षित तकनीशियन द्वारा की जाएगी।